“একটি দৃঢ় সম্পর্ক”
যেখান থেকে কিছু নতুন শুরু হতে পারে
CodeSpot টিম সম্পর্কে
এক টিম, এক লক্ষ্য — আপনাকে দক্ষ করে তোলা।
আমাদের সাথে
যোগাযোগ করতে চাইলে…
আপনার যদি আমাদের কোর্স, প্ল্যাটফর্ম বা শেখার প্রক্রিয়া নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমাদের টিম সবসময় চেষ্টা করে দ্রুত এবং সহায়কভাবে আপনার সমস্যার সমাধান দিতে।
যদি কোনো টেকনিক্যাল সমস্যা বা একাউন্ট সংক্রান্ত বিষয় থাকে, তাহলে নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
• দ্রুত সহায়তা পেতে সমস্যার স্ক্রিনশট যুক্ত করতে পারেন।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যার ক্ষেত্রে ট্রানজেকশন আইডি উল্লেখ করুন।
• আমাদের টিম সাধারণত 1-2 ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করে।
আপনার পেমেন্ট সফল হলেও যদি কোর্স এক্সেস না পান বা পেমেন্ট ভেরিফাই না হয়, তাহলে নিচের তথ্যসহ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন:
আপনার নাম
ট্রানজেকশন আইডি
ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যম (বিকাশ / নগদ / রকেট / ব্যাংক)
এই তথ্যগুলো পাঠানোর পর আমাদের টিম আপনার পেমেন্ট যাচাই করে দ্রুত সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করবে।
ইমেইল: support@codespot.com
টিপস:
সঠিক তথ্য: নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক ট্রানজেকশন আইডি এবং পেমেন্ট তথ্য দিয়েছেন।
সময়: সাধারণত আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে পেমেন্ট যাচাই করে কোর্স এক্সেস প্রদান করি।
স্ক্রিনশট: পেমেন্টের স্ক্রিনশট যুক্ত করলে যাচাই প্রক্রিয়া আরও দ্রুত সম্পন্ন করা সম্ভব।